서비스 이용약관

이 약관은 김동휘 개인사업자(상호 똑보험, 이하 “운영자”)가 제공하는 똑보험 세일즈 트레이닝 시스템과 관련 공개 페이지, 트레이닝 콘텐츠 및 업무지원 기능 (이하 “서비스”)의 이용조건과 절차, 운영자와 회원의 권리·의무를 정합니다.

• 1. “회원”은 Google 또는 Kakao 계정으로 사용을 신청하고 승인받아 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
• 2. “Agent”는 본인의 고객·활동·일일보고·실적·트레이닝 기능을 이용하는 설계사를 말합니다.
• 3. “Coach”는 승인된 현재 연결 범위의 Agent 활동을 확인하고 피드백하는 사용자를 말합니다.
• 4. “Manager”는 지정된 조직 범위의 활동·실적·병목을 확인하는 사용자를 말합니다.
• 5. “Admin”은 승인된 자기 회사 범위의 사용자·조직·업무 데이터를 관리하는 사용자를 말합니다.
• 6. “Platform Admin”은 별도 플랫폼 관리 권한을 부여받은 사람을 말합니다. 플랫폼 관리 권한만으로 일반 업무데이터에 무제한 접근할 수 없습니다.
• 7. “업무데이터”는 고객사가 서비스에 입력·업로드하는 고객, 잠재고객, 영업활동, 단계 이동, 계약·실적, 일일보고, 코칭, 리크루팅 및 제휴DB 정보를 말합니다.

• 1. 운영자는 이 약관을 서비스 화면 또는 연결된 공개 페이지에 게시합니다.
• 2. 회원이 약관에 동의하고 가입 또는 사용 신청을 완료하면 이 약관이 적용됩니다.
• 3. 운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
• 4. 회원에게 불리하거나 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 시행 전에 합리적인 기간을 두고 알리며, 관계 법령상 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

• 1. 현재 서비스는 무료로 제공합니다.
• 2. 향후 일부 기능이 유료화되는 경우 운영자는 요금, 결제, 환불 및 시행일을 사전에 알리고 필요한 동의 또는 계약 절차를 진행합니다.
• 3. 회원의 명시적 동의 없이 과거 무료 이용에 대한 요금을 소급해 청구하지 않습니다.

• 1. 회원은 Google 또는 Kakao 외부 계정 로그인을 이용해 사용 신청 또는 로그인을 합니다.
• 2. 최초 신청 계정은 승인 대기 상태로 접수될 수 있으며, 권한 있는 관리자가 역할과 소속을 확인한 뒤 승인합니다.
• 3. 허위·타인 정보 사용, 소속·역할 확인 불가, 중대한 약관 위반, 보안·개인정보 위험 또는 법령 위반 우려가 있는 경우 신청을 거절하거나 승인을 보류할 수 있습니다.
• 4. 회원은 로그인 계정과 로그인 수단을 안전하게 관리하고 타인과 공유해서는 안 됩니다.
• 5. 외부 인증서비스의 장애, 계정 제한 또는 필수 정보 미제공으로 로그인이 제한될 수 있습니다.

• 1. 서비스 사용 신청은 신청일 기준 만 19세 이상인 사람만 할 수 있습니다.
• 2. 운영자는 생년월일을 상시 수집하지 않고, 만 19세 이상 확인 여부·일시와 적용 문서명·버전 및 위변조 확인값을 기록합니다.
• 3. 만 19세 미만이거나 연령을 허위로 확인한 사실이 확인되면 신청을 거절하거나 계정 이용을 제한·종료할 수 있습니다.
• 4. 합리적인 사유로 추가 확인이 필요한 경우 필요한 최소 범위에서 확인하며, 확인 자료는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.

• 1. 회원은 현재 선택된 이용 역할과 승인된 회사·조직 범위에서만 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 2. Agent는 본인 범위, Coach는 승인된 현재 연결 Agent 범위, Manager는 지정된 조직 범위, Admin은 자기 회사 범위, Platform Admin은 별도 플랫폼 관리 권한 범위에서 접근합니다.
• 3. 플랫폼 관리 권한은 일반 업무데이터 접근권한을 자동으로 우회하지 않습니다.
• 4. 회원은 다른 회사, 권한 밖 조직, 연결되지 않은 Agent 또는 공개가 허용되지 않은 개인정보에 접근하거나 접근을 시도해서는 안 됩니다.
• 5. 운영자는 보안, 개인정보 보호 또는 조직 변경을 위해 권한을 즉시 제한하거나 회수할 수 있습니다.

회원가입, 계정·승인, 서비스 운영·보안, 고객지원 및 똑보험 자체 광고성 정보 처리에 관하여 개인정보처리자는 김동휘 개인사업자(상호 똑보험)입니다.

고객사가 시스템에 입력하는 고객·영업 업무데이터의 개인정보처리자는 해당 데이터의 처리 목적과 수단을 결정하는 고객사입니다. 똑보험은 별도의 서면 개인정보 처리위탁 계약이 체결된 범위에서만 해당 업무데이터를 수탁 처리합니다.

똑보험은 계약과 문서화된 적법한 지시 범위를 넘어 고객사 업무데이터를 독자적인 광고·마케팅 목적으로 이용하지 않습니다. 특정 고객사와 위탁계약이 체결되었다는 사실은 이 약관만으로 표시하지 않습니다.

• 1. 회원과 고객사는 서비스에 입력·업로드하는 개인정보를 적법하게 처리할 권한과 근거를 갖춰야 합니다.
• 2. 민감정보를 입력하는 경우 개인정보처리자는 별도 동의 또는 법적 근거를 확보해야 합니다.
• 3. 법적 근거와 적정한 보호조치가 확인되지 않은 주민등록번호 등 고유식별정보를 입력해서는 안 됩니다.
• 4. 서비스 목적에 불필요한 진단서, 신분증 사본, 계좌 비밀번호, 인증번호 또는 신용카드정보를 자유메모나 첨부자료에 입력해서는 안 됩니다.

다음 행위를 금지합니다.

• 1. 타인의 계정 또는 개인정보를 도용하는 행위
• 2. 권한 밖 회사·조직·고객 정보에 접근하거나 접근을 시도하는 행위
• 3. 허위 고객, 허위 실적, 중복 활동 또는 조작된 데이터를 입력하는 행위
• 4. 동의 또는 적법한 근거 없는 고객·리드 정보를 입력·업로드하는 행위
• 5. 접근통제, 인증, 감사기록 또는 보안기능을 우회하는 행위
• 6. 악성코드, 자동화 공격 또는 서비스 안정성을 해치는 과도한 요청을 발생시키는 행위
• 7. 콘텐츠를 무단 복제·판매·배포하거나 경쟁 서비스 구축에 이용하는 행위

• 1. 승인 결과, 계정·보안, 점검·장애 및 중요 정책 변경 등 서비스 제공에 필요한 안내는 광고성 정보 선택동의와 구분합니다.
• 2. 교육, 강의, 이벤트, 프로그램, 신규 서비스 또는 콘텐츠 홍보는 회원이 이메일 또는 카카오톡 채널별로 선택동의한 경우에만 발송합니다.
• 3. 광고성 정보 선택동의를 거부하거나 철회해도 기본 서비스 신청·승인·이용에 불이익이 없습니다.
• 4. 회원은 언제든지 채널별 선택동의를 철회할 수 있습니다.
• 5. 이 시스템은 21:00부터 다음 날 08:00까지 광고성 정보를 발송하는 기능을 제공하지 않습니다.

• 1. 운영자는 안정적인 서비스를 위해 점검, 개선, 보안조치 및 기능 변경을 할 수 있습니다.
• 2. 예정된 점검이나 중대한 변경은 원칙적으로 사전에 알립니다. 긴급한 보안사고, 장애 또는 법령상 요구가 있는 경우 사후에 알릴 수 있습니다.
• 3. 무료 서비스의 전부 또는 일부는 운영상·기술상 필요에 따라 변경 또는 종료될 수 있습니다. 업무데이터에 중대한 영향을 주는 경우 합리적인 사전 안내와 계약상 반환·이관 절차를 따릅니다.

• 1. 서비스와 운영자가 제작한 콘텐츠의 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
• 2. 회원은 서비스 이용 목적 범위에서 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
• 3. 회원은 사전 동의 없이 콘텐츠를 복제, 수정, 판매, 재배포, 공개강의 자료화 또는 경쟁 서비스 구축에 이용할 수 없습니다.
• 4. YouTube 등 외부 서비스로 연결되는 콘텐츠에는 해당 외부 서비스의 약관과 정책이 적용됩니다.

• 1. 회원은 계정 개인정보 설정에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
• 2. 탈퇴가 완료되면 로그인을 차단하고 역할, 현재 선택된 이용 역할 및 연결 권한을 회수하며, 서비스 로그인 계정은 재로그인이 불가능한 비가역적 계정 비활성화 방식으로 처리합니다.
• 3. 프로필의 직접 식별정보는 삭제·비식별화하고 상태를 비활성으로 변경합니다. 업무기록 연결을 위해 비식별 내부 식별값은 유지합니다.
• 4. 회원탈퇴는 고객사가 관리하는 고객·활동·실적·일일보고·피드백 등 회사 업무데이터를 자동 삭제하거나 소유자를 변경하는 사유가 아닙니다.
• 5. 필수 약관·방침·연령 확인 증적과 탈퇴 처리기록은 탈퇴 완료 후 3년간 제한된 접근으로 보관하고, 기간이 끝나면 파기 대상으로 관리합니다.
• 6. 마지막 활성 회사 관리자 또는 마지막 활성 플랫폼 관리자인 경우, 운영자는 탈퇴 전에 대체 관리자 지정 또는 운영자에 의한 권한 회수 절차를 안내합니다. 해당 절차가 완료되면 지체 없이 탈퇴를 처리하며, 정당한 사유 없이 탈퇴 처리를 계속 지연하지 않습니다.

약관·법령 위반, 계정 공유·도용, 권한 밖 접근, 불법 데이터 입력, 개인정보 침해 위험 또는 서비스 안정성 훼손이 확인되면 운영자는 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안·개인정보 위험이 있는 경우 우선 제한한 뒤 사후에 알릴 수 있습니다.

• 1. 서비스는 보험설계사의 활동을 기록하고 병목과 다음 행동을 확인하도록 돕는 교육·업무지원 시스템입니다.
• 2. 서비스는 보험계약 체결, 모집실적, 소득, 특정 전환율 또는 조직성과를 보장하지 않습니다.
• 3. 콘텐츠는 법률·세무·의료·투자 자문 또는 보험회사의 공식 모집·인수·보상 기준을 대체하지 않습니다.
• 4. 회원은 소속 보험회사와 관계 법령의 기준을 확인하고 자신의 전문적 판단과 책임으로 업무를 수행해야 합니다.

운영자는 회원의 위법한 입력, 권한 없는 개인정보 처리, 회원 또는 고객사의 귀책사유, 운영자가 통제하기 어려운 외부서비스의 장애 등 운영자의 고의 또는 과실과 상당인과관계가 없는 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

다만 운영자의 귀책사유로 발생한 손해 및 관계 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 책임은 제외합니다.

• 1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
• 2. 분쟁이 발생하면 당사자는 우선 상호 협의해 해결하도록 노력합니다.
• 3. 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.